درخواست مشاوره هر لحظه از شبانه روز که به مشکل برخورد کنید، تیم پشتیبانی ما آمادهی پاسخگویی و حل مشکلات شما خواهد بود.
خدمات پشتیبانی حرفه ای هاست ایران
در دنیای کسبوکار آنلاین، داشتن یک پشتیبانی قدرتمند و همیشه در دسترس یک مزیت رقابتی است. ما در هاستایران با ارائهی پشتیبانی ۲۴ساعته تخصصی، این امکان را برای شما فراهم کردهایم تا بدون نگرانی از مشکلات فنی، روی رشد کسبوکار خود تمرکز کنید.
با سرویس پشتیبانی ۲۴ساعته ما، دیگر نگران مشکلات فنی سایت و سرور خود نباشید. همین حالا برای دریافت مشاوره و انتخاب پلن مناسب اقدام کنید!
- دسترسی هر ساعتی از شبانه روز
- متخصصین با تجربه
- پاسخگویی سریع و دقیق به صورت انلاین و یا تلفنی
- سفارشی سازی بر اساس نیاز شما
انتخاب پلن پشتیبانی
پشتیبانی پایه
رایگان
ارسال تیکت
راهنما و مستندات آموزشی
دسترسی به مرکز تماس
شنبه تا پنج شنبه ۸ الی ۱۶
عدم مسدودی سرویس در تایم غیر اداری
ظرفیت ارسال تیکت
نامحدود
حداکثر زمان پاسخگویی به تیکت
تا ۲۴ ساعت
پشتیبانی فنی تلفنی
سطح دسترسی به متخصص فنی
General Support
پشتیبانی رشد
190,000
تومان / ماهانه
ارسال تیکت
راهنما و مستندات آموزشی
دسترسی به مرکز تماس
24*7
عدم مسدودی سرویس در تایم غیر اداری
ظرفیت ارسال تیکت
نامحدود
حداکثر زمان پاسخگویی به تیکت
تا ۸ ساعت
پشتیبانی فنی تلفنی
24*7
سطح دسترسی به متخصص فنی
Advanced Support
پشتیبانی حرفه ای
7,900,000
تومان / ماهانه
ارسال تیکت
راهنما و مستندات آموزشی
دسترسی به مرکز تماس
24*7
عدم مسدودی سرویس در تایم غیر اداری
ظرفیت ارسال تیکت
نامحدود
حداکثر زمان پاسخگویی به تیکت
تا ۲ ساعت
پشتیبانی فنی تلفنی
24*7
سطح دسترسی به متخصص فنی
Professional Support
پشتیبانی سازمانی
تماس بگیرید
ارسال تیکت
راهنما و مستندات آموزشی
دسترسی به مرکز تماس
عدم مسدودی سرویس در تایم غیر اداری
ظرفیت ارسال تیکت
نامحدود
حداکثر زمان پاسخگویی به تیکت
تا ۱۵ دقیقه
پشتیبانی فنی تلفنی
سطح دسترسی به متخصص فنی
Expert Support
پشتیبانی پایه
رایگان
ارسال تیکت
دارد
راهنما و مستندات آموزشی
دارد
دسترسی به مرکز تماس
شنبه تا پنج شنبه ۸ الی ۱۶
عدم مسدودی سرویس در تایم غیر اداری
ندارد
ظرفیت ارسال تیکت
نامحدود
حداکثر زمان پاسخگویی به تیکت
تا ۲۴ ساعت
پشتیبانی فنی تلفنی
ندارد
سطح دسترسی به متخصص فنی
General Support
گروه اختصاصی در پیامرسان
ندارد
مدیر مشتری اختصاصی
ندارد
پشتیبانی رشد
190,000
تومان / ماهانه
ارسال تیکت
دارد
راهنما و مستندات آموزشی
دارد
دسترسی به مرکز تماس
24*7
عدم مسدودی سرویس در تایم غیر اداری
ندارد
ظرفیت ارسال تیکت
نامحدود
حداکثر زمان پاسخگویی به تیکت
تا ۸ ساعت
پشتیبانی فنی تلفنی
24*7
سطح دسترسی به متخصص فنی
Advanced Support
گروه اختصاصی در پیامرسان
ندارد
مدیر مشتری اختصاصی
ندارد
پشتیبانی حرفه ای
7,900,000
تومان / ماهانه
ارسال تیکت
دارد
راهنما و مستندات آموزشی
دارد
دسترسی به مرکز تماس
24*7
عدم مسدودی سرویس در تایم غیر اداری
دارد
ظرفیت ارسال تیکت
نامحدود
حداکثر زمان پاسخگویی به تیکت
تا ۲ ساعت
پشتیبانی فنی تلفنی
24*7
سطح دسترسی به متخصص فنی
Professional Support
گروه اختصاصی در پیامرسان
تلگرام
مدیر مشتری اختصاصی
ندارد
پشتیبانی سازمانی
تماس بگیرید
ارسال تیکت
دارد
راهنما و مستندات آموزشی
دارد
دسترسی به مرکز تماس
دارد
عدم مسدودی سرویس در تایم غیر اداری
دارد
ظرفیت ارسال تیکت
نامحدود
حداکثر زمان پاسخگویی به تیکت
تا ۱۵ دقیقه
پشتیبانی فنی تلفنی
دارد
سطح دسترسی به متخصص فنی
Expert Support
گروه اختصاصی در پیامرسان
به انتخاب مشتری
مدیر مشتری اختصاصی
دارد
درخواست مشاوره جهت خرید سرویس
اگر سرویس مورد نظر خود را نتوانستید بسازید ، ثبت درخواست کنید تا با شما تماس بگیریم.
مزایا و ویژگیهای خدمات پشتیبانی
دسترسی شبانهروزی بدون وقفه
کاهش زمان خرابی و افزایش آپتایم
با تشخیص و حل سریع مشکلات فنی، از قطعیهای طولانی جلوگیری کرده و پایداری کسبوکار خود را تضمین کنید.
تیم متخصص و با تجربه
کارشناسان حرفهای ما با دانش فنی بالا، مشکلات پیچیدهی سرور و سرویس شما را شناسایی و رفع میکنند.
دسترسی مستقیم به کارشناسان
در صورت خرید بسته های کسب و کاری کارشناسان ما هر زمان از طریق کانال ارتباطی در فضای مجازی همراه شما هستند.
پشتیبانی چندکاناله و سریع
از طریق تیکت، چت آنلاین و تماس تلفنی، همیشه راهی برای ارتباط مستقیم با تیم ما خواهید داشت.
سفارشیسازی خدمات بر اساس نیاز شما
پلنهای متنوعی ارائه میدهیم تا متناسب با نیازهای کسبوکار شما، بهترین سطح پشتیبانی را دریافت کنید
چرا پشتیبانی حرفه ای هاست ایران؟
پشتیبانی حرفهای هاست ایران، نتیجه سالها تجربه و تخصص ما در صنعت هاستینگ و مدیریت سروراست. تیم ما متشکل از متخصصان مجرب در حوزهی زیرساخت، امنیت، هاستینگ و زیرساخت ابری است که هرکدام با دانش عمیق و تجربهی گسترده، آماده حل مشکلات شما در سریعترین زمان ممکن هستند. با ترکیب دانش فنی، تعهد به مشتریمداری، و استفاده از جدیدترین فناوریها، اطمینان میدهیم که سایت و سرویس های شما همیشه پایدار، ایمن و بهینه خواهند بود. با هاست ایران، کسبوکار شما همیشه یک گام جلوتر خواهد بود! 🚀
خدمات پشتیبانی حرفهای هاست ایران چیست؟
خدمات پشتیبانی حرفهای هاست ایران راهکاری مطمئن برای کسبوکارها و سازمانهایی است که به پایداری سرویس، پاسخگویی سریع و مدیریت تخصصی مشکلات فنی نیاز دارند. در این سرویس، تیم فنی هاست ایران بهصورت ۲۴ ساعته وضعیت سرورها و سرویسهای شما را بررسی کرده و در صورت بروز هرگونه اختلال، در کوتاهترین زمان ممکن اقدام میکند. با استفاده از خدمات پشتیبانی حرفهای، دغدغههای فنی شما کاهش یافته و میتوانید با اطمینان بیشتر بر توسعه و رشد کسبوکار آنلاین خود تمرکز کنید.
ویژگیهای اصلی خدمات پشتیبانی حرفهای
- سفارشی سازی بر اساس نیاز شما
- متخصصین با تجربه
- پاسخگویی سریع و دقیق به صورت انلاین و یا تلفنی
- دسترسی هر ساعتی از شبانه روز
چرا خدمات پشتیبانی حرفهای هاست ایران؟
- پشتیبانی همیشه در دسترس
- کاهش دغدغههای فنی
- افزایش پایداری و امنیت
- مناسب برای کسبوکارهای در حال رشد
تیم فنی هاست ایران در تمام ساعات شبانهروز آماده پاسخگویی و رسیدگی به مشکلات شماست.
با سپردن امور فنی به کارشناسان حرفهای، نیازی به درگیری مستقیم با مسائل پیچیده سرور نخواهید داشت.
پایش مداوم سرویسها و اقدام بهموقع، از بروز مشکلات جدی و اختلالهای طولانی جلوگیری میکند.
این سرویس انتخابی ایدهآل برای وبسایتها، فروشگاههای آنلاین و پروژههایی است که به پشتیبانی قابلاعتماد نیاز دارند.
سؤالات متداول کاربران
اینجا مجموعهای از پرسشهای رایج کاربران و راهحلهای رسمی هاست ایران را خواهید یافت.
بله، شما با استفاده از خدمات سازمانی میتوانید به طیف گستردهای از خدمات پشتیبانی دسترسی داشته باشید و در کمترین زمان ممکن مشکلات و چالشهای زیرساختی کسبوکار خود را برطرف کنید.
خدمات پشتیبانی در بستههای مختلف تا مرحلهی قبل از لایهی سرویس ارایه میشوند. اگر شما به پشتیبانی در لایهی سرویس نیاز دارید باید از خدمات هاست ایران استفاده کنید.
برای خرید بستهها کیف پول شما باید بهاندازهی کل مبلغ بستهی مورد نظرتان اعتبار داشته باشد.
بستههای مختلف خدمات پشتیبانی بهشکل ماهانه ارایه می شوند و شما از تاریخ خرید یا فعالسازی پلن خود، تا ابتدای ماه بعد امکان بازگشت به بستهی پایینتر را نخواهید داشت.
بله، شما میتوانید با انتخاب بستههای بالاتر به طیف گستردهتری از خدمات پشتیبانی هاست ایران مانند «پشتیبانی در پیامرسان»، «پاسخگویی در کمتر از ۲ ساعت» و … دسترسی داشته باشید.