با ما تماس بگیرید 
درخواست بدهید تا با شما تماس بگیریم هر لحظه از شبانه روز که به مشکل برخورد کنید، تیم پشتیبانی ما آماده‌ی پاسخگویی و حل مشکلات شما خواهد بود.
خدمات پشتیبانی حرفه ای هاست ایران
در دنیای کسب‌وکار آنلاین، داشتن یک پشتیبانی قدرتمند و همیشه در دسترس یک مزیت رقابتی است. ما در هاست ایران با ارائه‌ی پشتیبانی ۲۴ ساعته تخصصی، این امکان را برای شما فراهم کرده‌ایم تا بدون نگرانی از مشکلات فنی، روی رشد کسب‌وکار خود تمرکز کنید. با سرویس پشتیبانی ۲۴ ساعته ما، دیگر نگران مشکلات فنی سایت و سرور خود نباشید. همین حالا برای دریافت مشاوره و انتخاب پلن مناسب اقدام کنید!
- دسترسی هر ساعتی از شبانه روز
- متخصصین با تجربه
- پاسخگویی سریع و دقیق به صورت انلاین و یا تلفنی
- سفارشی سازی بر اساس نیاز شما
پلن موردنظرتان را انتخاب کنید
پشتیبانی پایه
رایگان
پشتیبانی رشد
190
هزار تومان
ماهانه
پشتیبانی حرفه ای
7,900
میلیون تومان
ماهانه
پشتیبانی سازمانی
تماس بگیرید
ارسال تیکت
راهنما و مستندات آموزشی
دسترسی به مرکز تماس
ظرفیت ارسال تیکت
حداکثر زمان پاسخگویی به تیکت
پشتیبانی فنی تلفنی
سطح دسترسی به متخصص فنی
گروه اختصاصی در پیام‌رسان
مدیر مشتری اختصاصی
شنبه تا پنج شنبه ۸ الی ۱۶
نامحدود
تا ۲۴ ساعت
General Support
24*7
نامحدود
تا ۸ ساعت
Advanced Support
24*7
نامحدود
تا ۲ ساعت
24*7
Professional Support
تلگرام
نامحدود
تا ۱۵ دقیقه
Expert Support
به انتخاب مشتری
پشتیبانی پایه
0 تومان / ماهانه
ارسال تیکت
دارد
راهنما و مستندات آموزشی
دارد
دسترسی به مرکز تماس
شنبه تا پنج شنبه ۸ الی ۱۶
ظرفیت ارسال تیکت
نامحدود
حداکثر زمان پاسخگویی به تیکت
تا ۲۴ ساعت
پشتیبانی فنی تلفنی
ندارد
سطح دسترسی به متخصص فنی
General Support
گروه اختصاصی در پیام‌رسان
ندارد
مدیر مشتری اختصاصی
ندارد
پشتیبانی رشد
190,000 تومان / ماهانه
ارسال تیکت
دارد
راهنما و مستندات آموزشی
دارد
دسترسی به مرکز تماس
24*7
ظرفیت ارسال تیکت
نامحدود
حداکثر زمان پاسخگویی به تیکت
تا ۸ ساعت
پشتیبانی فنی تلفنی
ندارد
سطح دسترسی به متخصص فنی
Advanced Support
گروه اختصاصی در پیام‌رسان
ندارد
مدیر مشتری اختصاصی
ندارد
پشتیبانی حرفه ای
7,900,000 تومان / ماهانه
ارسال تیکت
دارد
راهنما و مستندات آموزشی
دارد
دسترسی به مرکز تماس
24*7
ظرفیت ارسال تیکت
نامحدود
حداکثر زمان پاسخگویی به تیکت
تا ۲ ساعت
پشتیبانی فنی تلفنی
24*7
سطح دسترسی به متخصص فنی
Professional Support
گروه اختصاصی در پیام‌رسان
تلگرام
مدیر مشتری اختصاصی
ندارد
پشتیبانی سازمانی
0 تومان / ماهانه
ارسال تیکت
دارد
راهنما و مستندات آموزشی
دارد
دسترسی به مرکز تماس
دارد
ظرفیت ارسال تیکت
نامحدود
حداکثر زمان پاسخگویی به تیکت
تا ۱۵ دقیقه
پشتیبانی فنی تلفنی
دارد
سطح دسترسی به متخصص فنی
Expert Support
گروه اختصاصی در پیام‌رسان
به انتخاب مشتری
مدیر مشتری اختصاصی
دارد
درخواست مشاوره در خرید سرویس
اگر سرویس مورد نظر خورد را نتوانستید بسازید ، ثبت درخواست مشاوره کنید تا با شما تماس بگیریم.
مزایا و ویژگی‌های خدمات پشتیبانی
دسترسی شبانه‌روزی بدون وقفه
کاهش زمان خرابی و افزایش آپتایم
با تشخیص و حل سریع مشکلات فنی، از قطعی‌های طولانی جلوگیری کرده و پایداری کسب‌وکار خود را تضمین کنید.
تیم متخصص و با تجربه
کارشناسان حرفه‌ای ما با دانش فنی بالا، مشکلات پیچیده‌ی سرور و سرویس شما را شناسایی و رفع میکنند.
دسترسی مستقیم به کارشناسان
در صورت خرید بسته های کسب و کاری کارشناسان ما هر زمان از طریق کانال ارتباطی در فضای مجازی همراه شما هستند.
پشتیبانی چندکاناله و سریع
از طریق تیکت، چت آنلاین و تماس تلفنی، همیشه راهی برای ارتباط مستقیم با تیم ما خواهید داشت.
سفارشی‌سازی خدمات بر اساس نیاز شما
پلن‌های متنوعی ارائه می‌دهیم تا متناسب با نیازهای کسب‌وکار شما، بهترین سطح پشتیبانی را دریافت کنید
چرا پشتیبانی حرفه ای هاست ایران؟
پشتیبانی حرفه‌ای هاست ایران، نتیجه سال‌ها تجربه و تخصص ما در صنعت هاستینگ و مدیریت سروراست. تیم ما متشکل از متخصصان مجرب در حوزه‌ی زیرساخت، امنیت، هاستینگ و زیرساخت ابری است که هرکدام با دانش عمیق و تجربه‌ی گسترده، آماده حل مشکلات شما در سریع‌ترین زمان ممکن هستند. با ترکیب دانش فنی، تعهد به مشتری‌مداری، و استفاده از جدیدترین فناوری‌ها، اطمینان می‌دهیم که سایت و سرویس های شما همیشه پایدار، ایمن و بهینه خواهند بود. با هاست ایران، کسب‌وکار شما همیشه یک گام جلوتر خواهد بود! 🚀
پرسش های متداول پشتیبانی حرفه ای
در این قسمت، پرتکرارترین پرسش‌های کاربران، پاسخ داده شده است. اگر پاسخ خود را نیافتید، تیم پشتیبانی هاست ایران به صورت 24 ساعته آماده پاسخگویی به شماست.
آیا خدمات پشتیبانی منطبق با سازمان من ارائه می‌شود؟
بله، شما با استفاده از خدمات سازمانی می‌توانید به طیف گسترده‌ای از خدمات پشتیبانی دسترسی داشته باشید و در کمترین زمان ممکن مشکلات و چالش‌های زیرساختی کسب‌وکار خود را برطرف کنید.
خدمات پشتیبانی برای سرویس‌های مختلف تا چه حدی ارائه می‌شود؟
خدمات پشتیبانی در بسته‌های مختلف تا مرحله‌ی قبل از لایه‌ی سرویس ارایه می‌شوند. اگر شما به پشتیبانی در لایه‌ی سرویس نیاز دارید باید از خدمات هاست ایران استفاده کنید.
کمترین مبلغ مورد نیاز برای خرید بسته‌های مختلف چقدر است؟
برای خرید بسته‌ها کیف پول شما باید به‌اندازه‌ی کل مبلغ بسته‌ی مورد نظرتان اعتبار داشته باشد.
آیا امکان بازگشت به بسته‌های پایین‌تر وجود دارد؟
بسته‌های مختلف خدمات پشتیبانی به‌شکل ماهانه ارایه می شوند و شما از تاریخ خرید یا فعال‌سازی پلن خود، تا ابتدای ماه بعد امکان بازگشت به بسته‌ی پایین‌تر را نخواهید داشت.
آیا امکان ارتقای بسته‌های پشتیبانی به پلن‌های بالاتر وجود دارد؟
بله، شما می‌توانید با انتخاب بسته‌های بالاتر به طیف گسترده‌تری از خدمات پشتیبانی ابر آروان مانند «پشتیبانی در پیام‌رسان»، «پاسخگویی در کم‌تر از ۲ ساعت» و … دسترسی داشته باشید.