Стабильность сервисов и аптайм инфраструктуры
Стабильная работа онлайн-сервиса — не случайность.
За каждым сайтом, который остаётся доступным без перерывов, стоят инфраструктура, постоянный мониторинг и технические решения.
В Hostiran серверы и инфраструктура отслеживаются 24 часа в сутки, каждый день недели. Наша инфраструктурная команда постоянно проверяет производительность серверов, расход ресурсов, состояние сети и работоспособность сервисов, чтобы как можно быстрее обнаружить малейшие признаки сбоя. Если производительность системы меняется, техническая команда изучает ситуацию и управляет ею до того, как это серьёзно повлияет на пользователей. В нестабильные периоды наша цель проста: сохранять стабильность сервисов, от которых зависят онлайн-бизнесы.
Безопасность данных и защита информации
Для многих пользователей информация, хранящаяся на серверах, является главным цифровым активом. Данные сайтов, интернет-магазинов, программных сервисов и приложений составляют основу работы бизнеса.
Поэтому инфраструктура Hostiran включает несколько уровней защиты данных от потенциальных угроз. Техническая команда постоянно проверяет состояние серверов, поведение сети и активность сервисов, чтобы быстро обнаружить и взять под контроль необычную активность или угрозы безопасности. Инструменты контроля безопасности и системы наблюдения помогают постоянно следить за инфраструктурой. Мы хотим, чтобы пользователи Hostiran могли увереннее полагаться на инфраструктуру и меньше беспокоиться о безопасности данных.
Поддержка пользователей в сложных условиях
В нестабильных условиях особенно важно иметь доступ к отзывчивой команде поддержки.
В Hostiran мы никогда не воспринимаем пользователей только как клиентов.
Многие онлайн-бизнесы, стартапы, разработчики и компании, использующие наши сервисы, являются частью цифровой экосистемы страны.
Когда у пользователей появляется больше вопросов и тревог, мы стараемся сделать техническую команду и поддержку Hostiran ещё более доступными и надёжными.
Работа команды поддержки
2,4 минуты
Среднее время ответа
12 человек
Онлайн
24/7
Поддержка активна
