ایمیل‌های تبادلی یا تراکنشی به ایمیل‌هایی گفته می‌شود که برای تسهیل مبادله توافق شده بین فرستنده و گیرنده ارسال می‌شود. مانند ارسال ایمیل تأیید سفارش، فراموشی رمز عبور، رسیدهای خرید…

ایمیل‌های انبوه (Bulk Email) یا ایمیل‌های مستقیم (Direct emails) با هدف تبلیغات گستره به فهرستی از مشتریان یا آدرس ایمیل‌های جمع آوری شده از قبل، ارسال می‌شود. در این نوع از ایمیل‌ها، معمولاً محصولات و خدمات معرفی و برای فروش تبلیغ می‌شوند.