اطلاعیههای هاستایران
گزارش عملکرد سالانه هاستایران به بهانهی تولد 23 سالگی
۲۳ سال همراهی در مسیر نوآوری؛ نگاهی به گزارش سالانه هاستایران (۱۴۰۳-۱۴۰۴)
هاستایران اکنون در آستانه ۲۳ سالگی، به فراتر از یک ارائهدهنده خدمات میزبانی تبدیل شده است. ما در سالی که گذشت، نه تنها زیرساختهای خود را توسعه دادیم، بلکه تلاش کردیم با تکیه بر دانشبنیان بودن و استفاده از فناوریهای روز، همراهی مطمئن برای کسبوکارهای ایرانی باشیم. در این گزارش، نگاهی میاندازیم به آنچه در یک سال اخیر گذشت.
۲۳ سال رشد و تداوم
از شروع فعالیت در سال ۱۳۸۱ تا به امروز، هاستایران مسیر پرفرازونشیبی را پیموده است. نقاط عطف مهمی همچون افتتاح نخستین دیتاسنتر اختصاصی در سال ۱۳۸۹، راهاندازی راهکارهای ابری در سال ۱۳۹۹ و دریافت گواهی رتبه ۲ دیتاسنتر در سال ۱۴۰۱، ما را به جایگاه فعلی رسانده است.
آمارها در یک نگاه (۱۴۰۳ - ۱۴۰۴)
در سالی که گذشت، تیم پشتیبانی هاستایران به صورت ۲۴/۷ در کنار کاربران بود:
- پاسخگویی به ۱۴۵,۹۷۹ تیکت: به طور متوسط هر تیکت در ۲۶ ساعت به طور کامل رفع شده است.
- ۲۶۴,۶۰۰ دقیقه تماس تلفنی: میانگین زمان انتظار شما برای اتصال به کارشناسان کمتر از یک دقیقه بوده است.
- رضایت ۸۳.۲ درصدی: تلاشهای ما در جهت سادهسازی پنل کاربری، بهبود دیتاسنترها و ارائه بستههای پشتیبانی VIP، منجر به کسب این میزان از رضایت مشتریان شده است.
محبوبترینهای هاستایران
جالب است بدانید که در سال گذشته:
- لوکیشن ایران با سهم ۷۱.۷۸ درصدی، محبوبترین انتخاب کاربران بوده است.
- سیستمعامل Ubuntu 24 با ۳۱.۲ درصد و کنترلپنل cPanel با ۷۷ درصد در صدر محبوبترینها قرار داشتند.
- بیش از ۵۳ درصد مشتریان ما در بازه سنی ۱۸ تا ۲۴ سال هستند که نشاندهنده اعتماد نسل جوان و متخصص به این مجموعه است.
مسئولیت اجتماعی؛ فراتر از تکنولوژی
ما در هاستایران معتقدیم رشد ما باید به نفع جامعه باشد. در این راستا اقداماتی نظیر:
- ارائه زیرساخت رایگان به انجمن اهدای عضو ایران و موسسه خیریه امین آراسته.
- اهدای تجهیزات سختافزاری به مناطق محروم.
- راهاندازی کمپین سپر تورمی برای حمایت از کسبوکارها در شرایط اقتصادی دشوار انجام شد.
چشمانداز آینده: هوش مصنوعی و فراتر از آن
هاستایران در سال پیشرو، تمرکز ویژهای بر فناوریهای نوین خواهد داشت:
- راهاندازی سرویسهای پیشرفته PaaS برای توسعه سریع اپلیکیشنها.
- پیادهسازی سیستمهای امنیتی مبتنی بر هوش مصنوعی (Shield AI) برای پیشبینی و پاسخ خودکار به تهدیدات.
- توسعه زیرساختهای مقیاسپذیر برای خدمات مبتنی بر هوش مصنوعی و استفاده از استوریجهای پرسرعت NVMe.
ما در هاستایران، این مسیر ۲۳ ساله را مدیون اعتماد شما هستیم و مشتاقیم تا در سالهای پیشرو، با خدماتی هوشمندتر و پایدارتر، بخشی از داستان موفقیت شما باشیم.
شما میتوانید فایل کامل گزارش سالانه را از طریق لینک زیر دانلود نمایید:
گزارش سالانه هاستایران 1404
